乐山市圆满完成2025年精神卫生管理专项质控指导工作

乐山市圆满完成2025年精神卫生管理专项质控指导工作

       为认真贯彻落实乐山市卫生健康委员会《关于开展精神卫生管理专项质控指导工作的通知》要求，精准查找我市严重精神障碍管理治疗工作短板，推动管理服务水平持续提升，市精神卫生项目办公室于2025年9月15日至28日组织市级质控专家组，在市卫生健康委员会医政药政科科长许国寿、副科长罗亚东的统筹带队下，对全市14家精神卫生专科医疗机构（含精神科/心理科门诊）、22家基层卫生医疗机构（乡镇卫生院/社区卫生服务中心）严重精神障碍管理治疗工作进行了专项质控现场指导。

       本次指导坚持问题导向原则，采取资料核查、实地检查、电话访谈“三位一体”核查方式，调阅患者信息档案、随访记录、健康体检等台账；随机抽查患者及家属，验证随访真实性与服务满意度。通过“查档案、看动态、问流程、议措施”相结合，指导组与区县精防机构、精神科医疗机构、基层卫生医疗机构精防人员现场剖析问题症结，共商整改路径。

图1：交流讨论现场照片

       为落实响应国家为基层减负号召，市精神卫生防治办公室采取“双轨并检”工作法，将严重精神障碍管理专项质控与国家基本公共卫生服务市级现场指导有机整合，实现“一次质控、多重成效”。针对质控发现的突出问题，质控组秉持容错纠错、帮扶提升原则，现场提出改进建议，充分给予整改时限，避免重复检查负担，有效实现指导初衷。

图2：现场指导照片

       指导组充分肯定了精神科医疗机构、基层卫生医疗机构在精神卫生防治工作中作出的努力，同时也精准指出个别精神科医疗机构在严重精神障碍管理工作中制度缺项、病例漏报迟报、基层卫生医疗机构档案不规范、体检率不足等问题，并针对各单位存在的问题以“一机构一清单”形式进行意见反馈，提出整改要求，建立追踪复核机制，确保问题闭环管理。

       本次质控指导有力促进了基层精防人员对社区严重精神障碍管理的责任意识，优化了部门协同机制。后续将以问题整改为抓手，持续完善“监测-预警-干预-评价”管理体系，为我市精神卫生工作注入持续动能，全力推进严重精神障碍管理治疗向规范化、精细化、人性化纵深发展，筑牢“健康乐山”民生基石。